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Miércoles 24 de febrero, Sala 109-110

16:00 Bienvenida y Presentación

José Luis Tirador, Director Área Market Management  Allianz Global Assistance

16:10 Situación actual de Bancaseguros y perspectivas de futuro

  • Evolución en primas y productos
  • Retos de mercado y nueva legislación

José Antonio Iglesias Martínez, Subdirector General Clientes y Oferta VIDACAIXA

16.30 Impacto de la asistencia en Bancaseguros en la experiencia de un cliente cada vez más digital

  • Productos para el cliente digital: innovación y personalización
  • Experiencia de cliente como generador de confianza on-line

Gustavo Cara, Director Comercial Allianz Global Assistance

17.00 Bancaseguros 2.0. Conveniencia para el cliente de esta nueva era

  • La evolución en los últimos años
  • Digitalización
  • Experiencia Cliente

Francisco Rey Blázquez, Director Comercial BBVA SEGUROS

17.20 ¿De verdad al cliente le importa la MULTICANALIDAD? ¿Qué importa realmente al cliente Bancaseguros?

  • La contratación presencial en exclusiva
  • Sin embargo, la “muchicanalidad” no es la solución
  • Un enfoque más avanzado: la multicanalidad liquida

José Ignacio Atance, Senior Manager Sector Financiero DIGITEX

17.50 MESA DEBATE BANCASEGURADORAS: La necesaria unión de fuerzas para impulsar la comercialización

  • José Antonio Iglesias Martínez, Subdirector General Clientes y Oferta VIDACAIXA
  • Francisco Rey Blázquez, Director Comercial BBVA SEGUROS
  • María Jesús Carrasco, Directora Bancaseguros AVIVA
  • Gustavo Cara, Director Comercial Allianz Global Assistance
  • José Ignacio Atance, Senior Manager Sector Financiero DIGITEX
Moderador:

José Luis Tirador, Director Área Market Management  Allianz Global Assistance

19:00 Fin de la Jornada

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