Con la creciente competencia y las demandas de los clientes; las aseguradoras tienen que ser capaces de cumplir con las expectativas. El sector asegurador debe ser innovador y ofrecer respuestas rápidas a las preguntas de los clientes, satisfacer sus necesidades de forma proactiva y comprender sus exigencias.
Descubre cómo la IA, los gemelos digitales y otras muchas herramientas van a revolucionar el sector a través de los casos de éxito de aseguradoras de primer nivel.
9:30h, Bienvenida
- Diogo Moraes, director general Sapiens Iberia
9:35h, Cómo la IA y los gemelos digitales van a transformar la industria aseguradora y su relación con el cliente
- Ilan Buganim, CTIO Sapiens
10:00h, Mesa redonda: Inteligencia de negocio para fidelizar y mejorar la experiencia del cliente. Ejemplos prácticos del sector asegurador
- Juan Carlos Ramos, Head of Digital REALE
- Víctor Moro, ex-CIO Mapfre Iberia
- Noelia Moreno Martín- Portugués, COO Santander
Modera:
- Yon Munilla, Sales Executive Manager Sapiens Iberia
10:50h, Ronda de preguntas
